Документ для сайта направления «Ворота»
Политика обработки персональных данных
Редакция от 6 октября 2026 года · версия 2026-10-06
1. Общие положения
Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта направления «Ворота» ООО «Концепция Строительства» (Оператор). Она применяется к обращениям через формы сайта и данным, передаваемым при его использовании. Политика не заменяет отдельное согласие: форма отправляется только после самостоятельной отметки пользователем флажка со ссылкой на отдельный текст.
2. Какие данные обрабатываются
- Имя, телефон, направление обращения, параметры ворот или ограждения, комментарий.
- Фотографии объекта, если посетитель добровольно прикрепил их к форме.
- Адрес страницы, источник перехода и UTM-параметры рекламной ссылки; технические журналы инфраструктуры могут включать IP-адрес, время запроса, браузер и сетевые сведения.
- Выбор аналитических cookies, если посетитель разрешил аналитику. Счётчик Яндекс Метрики загружается только после такого выбора и настройки его идентификатора.
Сайт не запрашивает специальные категории и биометрические данные, паспортные или платёжные сведения. Просим не отправлять их в комментарии или фотографиях.
3. Цели и основания
- Принять заявку, связаться с пользователем, уточнить параметры объекта, подготовить предварительный расчёт и ответить на вопросы — на основании отдельного согласия.
- Передать заявку уполномоченным сотрудникам компании и зарегистрировать её в CRM для ответа и истории взаимодействия.
- Обеспечить работу сайта и защитить его от автоматизированных обращений в необходимом объёме.
- Вести веб-аналитику только при отдельном согласии на аналитические cookies: учитывать просмотры страниц, переходы и заданные сайтом события. Метрика также может автоматически распознавать отдельные целевые действия, например клики по телефону или электронной почте. Вебвизор и запись поведения посетителей отключены.
4. Порядок обработки и получатели
Данные заявки передаются Оператору через CRM-инфраструктуру компании. Доступ предоставляется сотрудникам и подрядчикам, которым он нужен для ответа и сопровождения работ; они должны соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных. Оператор не продаёт данные и не публикует фотографии клиентов без отдельного основания.
На локальном этапе точные сведения о размещении CRM-баз и договорах обработчиков не подтверждены. До публичного запуска Оператор должен проверить фактические площадки хранения, регион баз данных, состав обработчиков, договорные основания и необходимые меры защиты и указать соответствующие сведения в документах. Передача данных за пределы России без предварительной правовой оценки и выполнения применимых требований не предусматривается.
Сайт содержит ссылки на Telegram, WhatsApp, MAX и Яндекс Карты. Сами сервисы и карты не загружаются автоматически. Если пользователь самостоятельно открывает ссылку, сведения об обращении к соответствующему сервису обрабатываются его оператором по собственным правилам; данные из формы сайта туда автоматически не передаются.
5. Срок хранения и уничтожение
Данные заявки хранятся столько, сколько необходимо для ответа, подготовки предложения и учёта взаимодействия, а также в течение срока, установленного законом или необходимого для защиты прав Оператора. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует более долгого хранения. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой имеется иное законное основание.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган. Направьте запрос на conceptstroydv@mail.ru или по адресу Оператора. Для защиты от передачи сведений постороннему лицу может потребоваться разумное подтверждение личности и полномочий.
7. Защита и изменение политики
Оператор принимает организационные и технические меры с учётом характера данных и рисков. Доступ к фотографиям должен быть ограничен авторизованными пользователями CRM. Если изменятся цели, данные, CRM-провайдер или место хранения, Оператор обновляет документы до начала такой обработки.
8. Контактные сведения
ООО «Концепция Строительства»
ИНН 2543151912 · ОГРН 1202500020568
Юридический адрес: 690068, Приморский край, г. Владивосток, ул. Кирова, д. 42, кв. 7
Телефон: +7 (924) 231-04-78
Электронная почта: conceptstroydv@mail.ru
Перед публичным запуском следует сверить документ с фактическими местами хранения данных, договорами обработчиков, сведениями в реестре операторов и конфигурацией сайта.